A Black Friday não é apenas um momento crucial para o consumidor final, mas também um desafio estratégico para o setor de distribuição e logística, especialmente no ramo de produtos de beleza e cuidados pessoais. As marcas devem antecipar picos de procura, otimizar a sua cadeia de abastecimento e garantir entregas rápidas sem comprometer a experiência do cliente. A seguir, analisamos como a logística se torna um fator diferencial durante esta campanha e quais estratégias estão marcando tendência no setor.
Planeamento e preparação para o pico de procura na Black Friday
Na campanha da Black Friday, a cadeia de abastecimento fica sob pressão: abastecimento acelerado, gestão de armazéns reforçada, embalagem e distribuição final com um volume muito maior do que o habitual. No setor logístico, prevê-se picos sem precedentes nas remessas, o que obrigará a aumentar os turnos, otimizar as rotas e garantir capacidade extra. Por exemplo, estima-se que durante a campanha serão geridos milhões de envios e que grande parte da contratação de novos perfis será para logística e transporte.
Para empresas como a Trending Corporate, onde distribuímos marcas relacionadas com o setor cosmético, esta fase exige não só volume, mas também qualidade operacional: garantir que os produtos chegam a tempo e em boa forma, embalados corretamente, com stock suficiente e devoluções geridas.
Tecnologia, logística de última milha e inovação no canal de comércio eletrónico
A segunda fase do serviço logístico na área da beleza durante a Black Friday centra-se na experiência do cliente final: entregas rápidas, em condições ótimas e com devoluções simples. A logística de última milha torna-se um fator chave: mais envios, mais rotas, maior pressão operacional. As empresas envidam esforços para reforçar as operações e ampliar a capacidade dos armazéns para absorver os picos.
Para uma empresa como a Trending Corporate, que opera como parceira/distribuidora oficial na Europa para marcas de beleza, cosméticos e perfumaria, é essencial contar com plataformas logísticas escaláveis, sistemas de rastreabilidade, embalagens otimizadas e canais de devolução eficientes.
Sustentabilidade e experiência de marca em campanhas massivas
O terceiro grande pilar é o impacto humano e sustentável da campanha. Durante este período, o setor logístico não só reforça os turnos, como também gera inúmeros contratos relacionados com o transporte, armazenamento e distribuição.
Mas, para além do emprego, a sustentabilidade impõe-se como uma tendência fundamental. A logística verde — otimização de rotas, embalagens recicláveis, redução da pegada de carbono — está a ser integrada por muitos operadores como parte do valor da marca.
Para o setor de distribuição e logística de produtos de beleza e cuidados pessoais, a Black Friday é uma oportunidade e um desafio simultâneos. A chave está em antecipar a procura, otimizar a cadeia de abastecimento, inovar nas entregas e colocar o cliente no centro. Se distribui cosméticos, maquilhagem, produtos para o cuidado capilar ou nutricosméticos, este é o momento de garantir que a sua logística está afinada, a sua rede preparada e o seu enfoque alinhado com as expectativas do mercado.
Com uma logística bem gerida, o pico de vendas pode tornar-se um trampolim para uma época natalícia de sucesso, sem abdicar da qualidade, da sustentabilidade ou da experiência da marca.